Уважаемые пользователи!
График личного приема граждан
Заведующий: Низова Лариса Ивановна
среда: 16.00 - 19.00
Администрация МБДОУ города Костромы «Детский сад №16» рассматривает обращения граждан, поступившие только официально через:
1. Обращения в электронной форме в адрес МБДОУ города Костромы «Детский сад №16» с использованием электронного адреса детского сада e-mail: ds16-k@mail.ru
2. Обращения на почтовый адрес: 156005, г. Кострома, ул. Лагерная, д.8
3. Обращения по телефонной линии. Телефон для обращений граждан (4942) 42-57-02
4. Обращения в письменной форме в соответствии с требованиями, в том числе оставленные на личном приеме. В случае подачи обращения на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Обращения граждан лично к заведующему ДОУ.
К рассмотрению принимаются обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции МБДОУ города Костромы «Детский сад №16». Администрация ДОУ не дает ответы на обращения граждан в случае: если в обращении гражданина не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ; если фамилия и почтовый адрес гражданина, направившего обращение, не поддаются прочтению. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
Нормативно - правовая основа рассмотрения обращений граждан:
Федеральный закон от 02 мая 2006года №59-ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации."
Закон Костромской области от 05.05.2012 N 224-5-ЗКО (ред. от 29.05.2014) " О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг на территории Костромской области".
Положение о порядке рассмотрения обращения граждан
Архив