ПОРЯДОК И ВРЕМЯ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Основные термины, используемые в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ (последняя редакция от 03.11.2015 № 305-ФЗ) Статья 4."Обращения граждан — это направленные в государственный орган или должностному лицу письменные или устные предложения, заявления или жалобы.Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, о недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лицЖалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов, либо прав, свобод или законных интересов других лиц."
|
Порядок рассмотрения обращений в МБДОУ "Детсий сад №7 "Золотой ключик""
Порядок рассмотрения обращений граждан в МБДОУ "Детский сад№7 "Золотой ключик"" (далее - ДОУ) определён положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ (последняя редакция от 03.11.2015 № 305-ФЗ) Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения , в том числе в письменном и электронном виде, заведующему ДОУ, старшему воспитателю, фельдшеру, инструктору по физической культуре, музыкаьному руководителю. На обращения с вопросами, относящимися к компетенции должностных лиц МБДОУ "Детский сад №7 "Золотой ключик"", авторам обращений направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов на указанный в обращении почтовый адрес. Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции должностных лиц МБДОУ "Детский сад №7 "Золотой ключик"", направляются в органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов с уведомлением об этом авторов обращений. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается, такое обращение списывается в дело администрацией ДОУ по согласованию с Управляющим советом ДОУ. | Письменные обращения граждан
В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также ставит личную подпись и дату.Адрес для обращений: 157501, Костромская область, г. Шарья. ул. им. маршала Жукова Г.К., д. 6
Справки по письменным обращениям граждан, находящимся на рассмотрении в МБДОУ "детский сад №7 "Золотой ключик"", по телефону: 8 (49449) 5-21-41.
Электронное обращение граждан
В случае электронного обращения гражданин заполняет форму на офоциальном сайте МБДОУ "детский сад №7 "Золотой ключик"", указывая свои фамилию, имя, отчество (последнеее - при наличии), адрес электронной почты, изгалая суть обращения. Если в электронном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Форма для обращения
| Сроки исполнения обращений граждан
Обращения граждан, не требующие дополнительного изучения и проверки — до 30 дней. Обращения, по которым необходимо получение дополнительных материалов, направление запросов, проведение проверок для разрешения вопроса по существу — до 30 дней с возможным продлением срока исполнения и обязательным промежуточным ответом автору обращения. Электронные обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней, ответы направляются на указанный в обращении адрес электронной почты. Сроки исполнения обращений граждан исчисляются со дня их поступления и регистрации в МБДОУ "Детский сад №7 "Золотой ключик"", за исключением обращений, поступивших из вышестоящих органов государственной власти с указанным в сопроводительном письме сроком исполнения.
| Личный прием
При необходимости обращений в МБДОУ "Детский сад № 7 "Золотой ключик"" граждане могут записаться на личный прием, который организуется по графику:Наталья Александровна Замотина
Заведующий
тел: 8(49449) 5-21-41 | Понедельник
с 14.00 до 16.00 | Елена Викторовна Смирнова
Старший воспитатель
тел: 8(49449) 5-21-41 | Ежедневно
с 13.00 до 15.00 | Лариса Александровна Рябинина
Музыкальный руководитель
тел: 8(49449) 5-21-41 | Среда
с 17.00 до 18.00 | Наталья Сергеевна Пономарева
Инструктор по ФК
тел: 8(49449) 5-21-41 | Четверг
с 17.00 до 18.00 | Ольга Сергеевна Домрачева
фельдшер
тел: 8(49449) 5-21-41
| Среда
с 15.00 до 16.00 |
|
| 
|
|
