Интернет-приемная

 

Прежде чем написать электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке приема и рассмотрения обращений в МБДОУ «Детский сад № 17 «Сказка»» городского округа город Шарья Костромской области в электронном виде:
1. Обращения, направленные в электронном виде рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Ответ на обращение публикуется на официальном сайте МБДОУ «Детский сад № 17 «Сказка»» городского округа город Шарья Костромской области или направляется электронной почтой по адресу, который указан в обращении гражданина.
3. В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, ответ на обращение не дается, если:

• в обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение (п. 1 ст. 11);
• в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11);
• в обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11).

4. Просим с пониманием отнестись к ограничениям, связанным с особенностями обработки электронных сообщений:

Длина текста электронного обращения не должна превышать 10 тысяч символов, в текстах большей длины будут обработаны только первые 10 тысяч символов. 

Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие вложения следует направлять обычной или электронной почтой.

5. Письменные обращения в адрес МБДОУ «Детский сад № 17 «Сказка»» направляются по адресу: 157500, Россия, Костромская область, г. Шарья, ул. Второй микрорайон, 55. Обращение можно направить по электронной почте sadovnizy@mail.ru

6. Ваше обращение будет своевременно обработано и передано на рассмотрение исполнителю, а итоговый ответ – опубликован на официальном сайте в разделе "Ответы на обращения граждан" или направлен по указанному Вами адресу. ​